ZZIA
Atención automatizada con IA
Software propio · Córdoba, Argentina · desde 2025

Que atender por WhatsApp deje de comerte el día.

En ZZIA desarrollamos dos productos propios: WAIA, para que un equipo atienda WhatsApp desde una sola bandeja con inteligencia artificial, y TurnosIA, para que los turnos se agenden, se confirmen y se recuperen solos. Además construimos automatizaciones e integraciones a medida.

WhatsApp Business API (Meta) Inteligencia artificial Multiempresa 4 idiomas Google Sheets · CRMs Webhooks · n8n

El problema que atacamos

Un mensaje que se contesta tarde. Un turno que nadie confirmó. Un lead que se enfría en una conversación que quedó abierta. Nada de eso es un problema de esfuerzo: es un problema de proceso.

Nuestros productos se ocupan de lo repetitivo — responder, agendar, recordar, registrar, avisar — y dejan a las personas para lo que sí requiere una persona.

“Si algo se automatiza, tiene que quedar más simple que antes.”

WAIA

Administrador de WhatsApp con IA ● Operativo con clientes

WAIA reúne todas las conversaciones de WhatsApp de un negocio en una sola bandeja compartida, con asistencia de inteligencia artificial. El equipo ve quién atiende cada chat, la IA responde lo repetitivo y las conversaciones quedan registradas, etiquetadas y medibles.

Qué incluye

  • Bandeja compartida con colas por área, transferencias y notas internas entre asesores.
  • Asistente con IA que responde, resume conversaciones y transcribe audios entrantes.
  • Etiquetas, tipos de cliente y filtros para trabajar sobre lo que importa hoy.
  • Mensajes programados, respuestas rápidas y envíos masivos con plantillas oficiales de Meta.
  • Cierre automático de conversaciones inactivas y recuperación de consultas abandonadas.
  • Métricas de atención: tiempos de respuesta, volumen por asesor y por cola.
  • Marca blanca: dominio, logo y colores propios para revendedores y partners.

Cómo está construido

  • Multiempresa (multi-tenant): cada negocio opera aislado, sobre sus propios datos y conexiones.
  • Cuatro idiomas en toda la interfaz: español, inglés, portugués e italiano.
  • Conexión a WhatsApp por API oficial de WhatsApp Business (Meta) o por vinculación con código QR.
  • Abierto a integraciones: API propia, webhooks y conexión con CRMs y automatizaciones.
Bandeja compartida IA que responde Multiempresa Marca blanca API + webhooks

TurnosIA

Agenda de turnos por WhatsApp, con IA ● Operativo con clientes

TurnosIA nació de mirar lo que a los sistemas de turnos les falta, y de atacar el dolor más caro de consultorios, talleres y centros de estética: el turno que se pierde. El paciente o cliente escribe por WhatsApp y la IA saca, consulta, cambia o cancela el turno en el momento, sin formularios ni llamadas.

Contra el ausentismo

  • Confirmaciones y recordatorios automáticos por WhatsApp, sin que nadie los mande a mano.
  • Lista de espera con reasignación por IA: cuando alguien cancela, el hueco se ofrece automáticamente a quien estaba esperando. La agenda se vuelve a llenar sola.
  • Pantallas de sala que anuncian el turno con sonido y voz, y avisan al mismo tiempo por WhatsApp a quien tiene que pasar.

Tres modos, según quién atiende

Desatendido

Disponible

Consultorio, taller o comercio chico sin secretaria. La IA gestiona el turno de punta a punta y el profesional maneja su agenda desde una web simple, sin vueltas.

Atendido

Disponible

Hay secretaria o agendador coordinando varios profesionales. La IA se lleva lo repetitivo y le deja solo las excepciones, centralizadas en una bandeja.

Con chat

En desarrollo

Para negocios que además atienden consultas por WhatsApp con su equipo, con todo el poder de WAIA detrás. El traspaso en vivo de la conversación a una persona está en construcción.

Pensado multi rubro

Consultorios, talleres, centros de estética y más: cada rubro se configura con plantillas que preparamos en ZZIA, así un negocio nuevo arranca con su vocabulario, sus servicios y sus tiempos ya cargados. Para poner una empresa a andar hacen falta tres cosas: el alta, una línea de WhatsApp conectada y la configuración mínima de profesionales, servicios y horarios.

Cuando la IA no puede resolver algo, no deja al cliente en silencio: arma un caso y lo pone en la bandeja de una persona.

Turnos por WhatsApp Lista de espera con IA Recordatorios automáticos Pantalla de sala con voz Multi rubro Multiempresa

Automatizaciones e integraciones

Además de nuestros productos, construimos flujos que conectan lo que un negocio ya usa: WhatsApp, Google Sheets y Docs, CRMs, sistemas internos y APIs de terceros.

  • Alta automática de contactos y registro de conversaciones en el CRM.
  • Sincronización con Google Sheets: leads, turnos, stock, reportes.
  • Notificaciones y seguimientos: recordatorios, post-venta, reactivación.
  • Integraciones a medida con APIs y sistemas legacy.

Cómo trabajamos

No prometemos magia. Prometemos procesos claros, medibles y mantenibles, pensados para producción.

  • Menos fricción: el dato se captura una vez y se reutiliza.
  • Menos ruido: todo deja rastro y se puede auditar.
  • Más continuidad: flujos que no se rompen con el primer cambio.

Contanos tres cosas y te decimos rápido cómo lo haríamos: 1) qué entra · 2) qué tiene que pasar · 3) dónde lo querés ver.

Acerca de ZZIA

ZZIA es la marca de software de Consulta Automatica, de Mariano Porcile, con sede en Córdoba, Argentina. Nació en 2025 con una idea simple: que las cosas no se pierdan. Un mensaje que llega tarde, un turno que nadie confirmó, una planilla que nadie completa — esos pequeños “se nos pasó” son carísimos.

Hoy desarrollamos y operamos dos plataformas propias, multiempresa y en cuatro idiomas, sobre infraestructura en la nube, con backups, logs y monitoreo. Operamos como proveedor de tecnología de nuestros negocios clientes sobre la API de WhatsApp Business: cada cliente conecta su propia cuenta y nosotros administramos la integración por cuenta y en nombre de él. Nuestro negocio cuenta con la verificación de negocio y la verificación de acceso como proveedor de tecnología otorgadas por Meta.

  • MarcaZZIA
  • TitularConsulta Automatica — Mariano Porcile
  • Inicio de actividad2025
  • SedeCórdoba, Argentina
  • ProductosWAIA · TurnosIA · automatizaciones a medida
  • Idiomas de productoEspañol · Inglés · Portugués · Italiano
  • MercadosArgentina · Italia
  • Sitioswww.zzia.info · waia.zzia.info

Contacto

Dos direcciones, para dos cosas distintas.

Consultas y comercial
info@zzia.info

Contacto de la empresa: demos de WAIA y TurnosIA, presupuestos, soporte comercial y administración.

Técnico y plataforma Meta
mporcile@gmail.com

Contacto técnico del desarrollador y dirección registrada ante Meta para la aplicación IAutoresponder (App ID 1488010632180493). También para pedidos de acceso, rectificación o eliminación de datos.